REKLAMAATIO-OHJEET

Mikäli tuotteemme osoittautuu vialliseksi, voit palauttaa tuotteen toimipisteeseemme korjattavaksi tai vaihdettavaksi uuteen tuotteeseen.

Palautuslähetykseen tulee liittää reklamaatio ja tämän lisäksi reklamaatiosta tulee myös lähettää kopio joko sähköpostitse, osoitteeseen: myynti@levanto.fi, tai faksitse, numeroon: 09 5114 7471.

Epäselvissä tapauksissa voit myös ottaa yhteyttä tuotteen myynneseen henkilöön Levannolla.

Reklamaatiossa tulee olla seuraavat tiedot:

1. Tarkennus, mistä tuotteesta on kyse.
2. Reklamaation syy mahdollisimman yksityiskohtaisesti sekä tarvittaessa kuvaus siitä, kuinka vika huomattiin. Yksityiskohtaiset tiedot nopeuttavat asian käsittelyä.
3. Yrityksesi nimi ja omat yhteystietosi.
4. Mahdollisesti myös tiedot yhteyshenkilöstäsi Levannolla.

Huomioithan, että reklamaatio on tehtävä kohtuullisessa ajassa, mielellään 1-2 viikon sisällä toimituksesta.